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关于送货、签收验货和发票问题

 

1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,在没有其它证据的情况下,我们将无法为您及时办理退换或补发的手续,也使得我们无法找运输公司索赔。多谢合作!
 
2、邮局邮寄的货品:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。
 
3、发票的寄送:在未有特殊说明的情况下,我们将发票随货通行发出,并放在包裹开启后的显眼位置。请您打开包裹时仔细确认发票已收到。我们备有发票存根联,如果由于您的原因使得发票丢失,也没有在开启包裹时通知我们未收到发票,我们将无法为您补开发票,或者需要您补交税金后方可重开。如有特别说明发票另寄的,我们会通过快递或挂号信的方式为您寄出发票。注:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们退回发票,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并快递或邮寄给您。